Integritetspolicy

Senast uppdaterad 2025-04-03. Carlsson Psykologi & Arbetsmiljö AB (Carlsson Psykologi & Arbetsmiljö AB, vi eller företaget) använder WIX.COM som plattform för webbsidan www.capsam.se och dess subdomäner. På huvudsidan används en Meta pixel för att spåra besökares aktivitet. Nedan beskrivs hur vi samlar in och behandlar information, inklusive hur vi spårar aktiviteter på vår webbplats, nyhetsbrev och utbildningsplattform.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR baserat på följande rättsliga grunder:

Samtycke: Vi samlar in och behandlar dina uppgifter när du aktivt lämnar ditt samtycke, till exempel när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller klickar på en annons. Detta inkluderar att spåra din aktivitet på både vår huvudsida och vår landningssida med hjälp av Meta pixel.
Avtal: När du registrerar dig för någon av våra tjänster ingår vi ett avtal som kräver att vi behandlar dina uppgifter för att kunna leverera tjänsten.
Berättigat intresse: Vi använder data från vår Meta pixel för att analysera och förbättra våra annonser och tjänster, vilket är en del av vårt berättigade intresse att bedriva och utveckla vår verksamhet. Du har rätt att invända mot denna behandling.

Vilken information som samlas in

Vi tar emot, samlar in och lagrar all information som du anger på vår webbplats eller ger oss på annat sätt. Dessutom samlar vi in internetprotokoll (IP)-adressen som används för att ansluta din dator till internet, e-postadressen, dator- och anslutningsinformation. Vi kan använda programverktyg för att mäta och samla in sessionsinformation, inklusive svarstider för sidor, längd på besök på vissa sidor, information om interaktion på sidan samt metoder som används för att lämna sidan.

På hemsidan spårar vi användaraktivitet med hjälp av Meta pixel och wix eget analysverktyg eller en extern tjänst som Tally.so som är formulärverktyg integrerat på hemsidan. Detta innebär att när du klickar på en annons, registrerar dig för nyhetsbrevet, svarar på ett formulär eller interagerar med våra sidor, samlas data in om vilka sidor du besöker, hur länge du stannar, och om du genomför specifika handlingar. Utöver detta samlar vi in personligt identifierbar information (inklusive namn, e-post, telefonnummer, kommunikation), kommentarer, feedback, produktrecensioner och rekommendationer.

För marknadsföringsändamål används Meta pixel, som samlar in data om besökares aktivitet på våra sidor. När du klickar på en annons eller interagerar med våra sidor, spåras din aktivitet med Meta pixel för att mäta annonsresultat och skapa anpassade annonser. Besökaren kan reglera vilken data som delas genom att justera inställningar för cookies i enlighet med vår cookiepolicy För mer information om hur den data som samlas in hanteras, vänligen se informationen nedan. Nyhetsbrevet tillhandahålls av en tredjepartsleverantör, MailerLite. För att anmäla dig till nyhetsbrevet måste du godkänna MailerLites Integritetspolicy. Om du använder kursplattformen på addwisdom.se samlas även information om svar på kunskapsprov in. Om du svarar på ett formulär på hemsidan samlas datan in av Tally.so

Användning av Meta Conversions API

Vår webbplats kan använda Meta Conversions API (CAPI) för att förbättra spårningen av interaktioner på webbplatsen och optimera våra marknadsföringskampanjer. Detta innebär att viss data kan skickas direkt från vår server till Meta, även om cookies är begränsade eller blockerade i användarens webbläsare. Denna data kan inkludera information om sidvisningar, formulärinlämningar och andra relevanta händelser kopplade till våra tjänster.

Behandlingen av denna data sker i enlighet med vår [integritetspolicy] och Metas sekretesspolicy. Användare kan hantera sina inställningar för datainsamling via vår cookiebanner eller genom att justera sina inställningar på Meta.

Behandling av känsliga uppgifter
I enlighet med GDPR samlar vi inte in, lagrar eller behandlar några känsliga personuppgifter (såsom information om hälsa, etniskt ursprung, religiös övertygelse, politiska åsikter eller fackföreningsmedlemskap) på vår webbplats, via vårt nyhetsbrev eller på kursplattformen AddWisdom. Vi uppmanar användare att inte lämna sådan information i kontaktformulär, undersökningar, kursmaterial eller annan kommunikation med oss.

Hur information samlas in

När du genomför en handling på någon av våra sidor, till exempel att fylla i ett kontaktformulär eller registrera dig för nyhetsbrevet, om du fyller i ett frågeformulär samlas personlig information som IP-adress, namn, adress, telefonnummer och e-postadress in. Vi samlar även in data via Meta pixel om du klickar på en annons eller interagerar med våra sidor. Denna data inkluderar information om vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på webbplatsen och om du genomför specifika handlingar. Detta hjälper oss att optimera företagets marknadsföringskampanjer.

Anmälningsformuläret för nyhetsbrevet är direkt länkat till MailerLite, där din data lagras säkert. Använder du våra tjänster på kursplattformen på addwisdom.se lagras din data GDPR-säkert med serverdrift i Sverige . Om du svarar på ett frågeformulär lagras informationen hos Tally.so som är en leverantör av frågeformulär baserad i Belgien och följer därför GDPR.

Varför informationen samlas in

Vi samlar in icke-personlig och personlig information av följande syften:

För att tillhandahålla och driva webbsidan.
För att skapa och aggregera statistisk data som företaget använder för att förbättra tjänsteerbjudandet.
För att samla in e-postadresser, adresser och telefonnummer för att erbjuda olika tjänster eller erbjudanden.
Vi använder Meta pixel för att skapa anpassade annonser och analysera ditt beteende på våra sidor. Detta innebär att vi kan visa annonser som är relevanta för dig baserat på vilka sidor du besöker och vilka handlingar du utför (t.ex. registrering för webinar eller nyhetsbrev).
För att följa alla tillämpliga lagar och regler.
För att få information om hur kunder och använder upplever de tjänster som företaget levererar

Hur vi lagrar, använder, delar och lämnar ut information om webbplatsens besökare

Företagets webbplats är byggd på och hostad på Wix.com's plattform. Den insamlade informationen används för försäljning och marknadsföring av företagets tjänster, inklusive riktad annonsering via Meta pixel samt nyhetsbrevsutskick via MailerLite. Din information lagras på följande sätt:

Wix.com: Kan lagra och bearbeta personlig information i USA, Europa, Israel eller andra jurisdiktioner, vare sig själva eller med hjälp av dotterbolag och tjänsteleverantörer. Wixs datalagringsleverantörer är avtalsenligt förpliktigade att skydda och säkra din data. Läs mer på Wix.com privacy policy.
Meta pixel: Den data som samlas in via Meta pixel kan delas med de tjänsteleverantörer som bistår med analys och annonsering, i enlighet med deras respektive datapolicyer. Observera att du även via vår cookiebot-cookie settings-banner på webbplatsen kan justera dina inställningar avseende cookies, vilka detaljeras i vår separat publicerade cookiepolicy. Du kan läsa vår cookiepolicy här: capsam.se/cookies
MailerLite: Vår landningssida och nyhetsbrevsprenumeration hanteras via MailerLite. MailerLites datalagringscenter är beläget inom Europeiska unionen och har ett informationssäkerhetscertifikat (ISO 27001). För mer information, läs MailerLites privacy policy
Företagets utbildningsplattform hanteras via addwisdom.se där kursdeltagaren skapar ett eget konto. För att läsa om hur addwisdom.se hanterar data finns information här addwisdom.se/dokument
Webbaserade frågeformulär administreras av Tally.so som är baserad i Belgien och följer GDPR. För att läsa mer om Tally.so och hur de behandlar data läs här: https://tally.so/help/gdpr

Överföring av data till tredjeländer

Vissa av våra tredjepartsleverantörer, såsom Wix.com, MailerLite, Tally.so och de som bistår med Meta pixel-data, kan behandla data utanför EU/EES. Dessa överföringar sker enligt GDPR-standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder för att säkerställa att din data behandlas på ett säkert sätt.

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

Uppgifter som samlas in via nyhetsbrevsformulär lagras tills du väljer att avsluta din prenumeration.
Data från Meta pixel lagras i upp till 180 dagar för att analysera annonsresultat och förbättra våra kampanjer.
När du registrerar dig för någon av våra tjänster sparar vi dina uppgifter efter evenemangets slut för att följa upp med relevant information.
Användare som avslutar sin tjänst men senare vill återaktivera sitt konto kan få tillgång till sin tidigare kursdata, vilket gör det möjligt att fortsätta där de slutade. Denna data sparas för att underlätta återaktivering och bibehålla kursförlopp. Om en användare önskar att all kursdata raderas vid avslut av tjänsten kan detta begäras och kommer då att genomföras omgående, såvida vi inte är skyldiga att behålla den enligt lag.
Data som samlas in via ett webbaserat frågeformulär på hemsidan sparas tills utbildningen är slut eller annat angivet datum.

Om du begär att vi raderar dina uppgifter kommer vi att göra det omgående, såvida vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Hur vi kommunicerar med webbplatsens besökare

Vi kan kontakta dig för marknadsföringssyften, exempelvis via epost, e-postkampanjer, riktade annonser (via Meta pixel), telefonsamtal, SMS, formulär eller postade brev. Nyhetsbrevsprenumeranter kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på en länk i nyhetsbrevet.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Om dina uppgifter är felaktiga kan du be oss korrigera dem.
Rätt till radering: Du kan begära att vi tar bort dina uppgifter, förutsatt att vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring eller profilering.
Rätt att lämna klagomål: Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta Datainspektionen (IMY).

Kontaktuppgifter till IMY:

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114,
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se

Hur webbsidans besökare kan återkalla sitt samtycke

Om du inte längre vill att vi ska behandla din information, vänligen kontakta oss på info@capsam.se eller skicka brev till oss på:

Carlsson Psykologi & Arbetsmiljö AB
Bergsgårdsvägen 40,
30272 Halmstad,
Sweden

Observera att du även via vår cookiebot-cookie settings-banner på webbplatsen kan justera dina inställningar avseende cookies, vilka detaljeras i vår separat publicerade cookiepolicy.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela detta här.

Frågor och kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar gällande vår integritetspolicy, eller om du vill få tillgång till, korrigera, ändra eller ta bort någon personlig information som vi har om dig, är du välkommen att kontakta oss:

E-post:
info@capsam.se

Postadress:
Carlsson Psykologi & Arbetsmiljö AB
Bergsgårdsvägen 40,
30272 Halmstad,
Sweden.